Мотивированный отказ — это письменный отказ, в котором человек или организация объясняет причины и ссылается на закон или договор. Когда в ответе написано «мотивированно отказано», значит, отказать без объяснения нельзя: вам обязаны назвать причину, чтобы её можно было проверить и при необходимости оспорить.
| Ситуация | Кто отказывает | Что нужно указать | Основание |
|---|---|---|---|
| Отказ в приёме на работу | Работодатель | Причину отказа в письменной форме, если кандидат потребовал, в течение семи рабочих дней | Статья 64 ТК РФ |
| Отказ подписать акт выполненных работ | Заказчик | Мотивы отказа: какие недостатки, сроки или объём не устраивают | Статья 753 ГК РФ |
| Отказ выполнить требование по договору или претензии | Сторона договора | Причины со ссылкой на условия договора и закон | Договор, ГК РФ |
Что такое мотивированный отказ, наверняка, знают многие. Этим официальным документом человек сообщает о своем отказе совершать определенные работы или выполнять требования. Гражданин, получивший мотивированный отказ от госучреждений, имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.
Обосновывать свой отказ часто необходимо, если человек отказывается от предоставления тех или иных услуг, не хочет подписывать договор ввиду некоторых его условий либо акт выполненных работ из-за их неудовлетворительного качества.
Чтобы составить мотивированный отказ, важно иметь начальный документ, сделать его анализ. В случае несогласия с его пунктами нужно обозначить это в письменном отказе, ссылаясь на законодательство.
Согласно закону, каждый работодатель вправе на свое усмотрение решать кадровые вопросы, связанные с подбором, распределением и увольнением персонала. Часто кандидатам на ту или иную должность приходится отказывать. При этом работодатель обязан аргументировать свое решение законными актами.
Чтобы отказ в приеме на работу был обоснованным, работодатель должен действовать следующим образом:
Несогласие проводить прием осуществленных работ чаще всего возникает при решении вопросов строительного характера. По завершению строительных работ исполнитель обязанпредоставить заказчику акт принятия осуществленных работ. Второй имеет право не подписывать этот документ, однако его мотивированный отказ должен быть обоснованным законодательными актами.
Мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ может базироваться на следующих пунктах:
В случае предоставления клиентом мотивированного отказа принимать работу подрядчик может подать суду свидетельства того, что осуществленные им работы качественные, произведены в полном объеме и в оговоренный период. Если суд признает отказ немотивированным, заказчик обязан принять готовые работы и рассчитаться за них с подрядчиком в полном объеме. Если же заказчик, наоборот, подписывает акт с указанием суммы задолженности, это имеет отдельные правовые последствия — подробнее в статье подписание акта с суммой долга и срок исковой давности.
| Ситуация | Норма | Что должно быть в отказе |
|---|---|---|
| Приёмка работ по договору подряда | Статья 720 ГК РФ | Конкретные недостатки, подтверждающие документы, срок устранения |
| Приёмка строительных работ | Статья 753 ГК РФ | Перечень недостатков и ссылки на условия договора и нормы |
| Госзакупки | Статья 94 закона № 44-ФЗ | Обоснование по условиям контракта, перечень замечаний, подпись заказчика |
| Приём на работу | Статья 64 ТК РФ | Деловые причины, не связанные с пол, возрастом и иными запрещёнными признаками |
Везде логика одна: отказ без конкретных причин и ссылок на условия договора или норму закона суд может счесть немотивированным и признать работу принятой или отказ необоснованным.
Отказ от выполнения тех или иных требований должен быть направлен надлежащим образом. Для этого необходимо передать документ лично в руки человеку, которому направлен отказ, либо посредством почтового отправления, после чего получить подтверждение о вручении документов получателю. Если этого не сделать, невозможно установить, что мотивированный отказ был все же направлен.
Часто в договорах между исполнителем и клиентом оговорены сроки направления мотивированного отказа. Если клиент не направляет его в этот период и не принимает завершенную работу, подрядчик имеет право считать, что она принята «по умолчанию». И подписать акт принятия работ в одностороннем порядке. В этом случае заказчик обязан оплатить услуги исполнителя. Если мотивированный отказ получен несправедливо или его законность вызывает сомнения, разобраться в ситуации и составить возражения поможет юрист по гражданскому праву.
Это отдельная ситуация, из госзакупок. Заказчик, который не согласен принять товар, работу или услугу по контракту, вместо подписания документа о приёмке оформляет мотивированный отказ. Срок на решение устанавливает контракт, но не позднее двадцати рабочих дней после того, как документ о приёмке поступил заказчику (часть 13 статьи 94 закона № 44-ФЗ). В отказе нужно назвать конкретные нарушения контракта и сослаться на его пункты. Размещают документ в единой информационной системе (ЕИС), а поставщик может устранить недостатки и снова предъявить результат. Подробный порядок зависит от условий вашего контракта, поэтому такие споры лучше разбирать с юристом.
Образец ниже поможет составить отказ, если вы не согласны принять работу. Подставьте свои данные и перечислите конкретные недостатки.
Директору (наименование организации-исполнителя)
от (наименование заказчика, реквизиты)
Мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ
Мной получен акт от (дата) по договору № (номер) от (дата). Подписать акт отказываюсь по следующим причинам: (1) работы выполнены не в полном объёме, а именно (что не сделано); (2) в результате работ выявлены недостатки: (описание недостатков, дата и способ их обнаружения); (3) результат не соответствует условиям договора (пункт договора). Прошу устранить недостатки в срок до (дата), после чего передать работы на повторную приёмку.
(дата, подпись)
Отправьте отказ так, чтобы можно было подтвердить получение: вручите лично под подпись или отправьте заказным письмом с уведомлением. Если составить отказ самостоятельно сложно, поможет юрист по гражданскому праву.
Это отказ с объяснением причин. Человек или организация пишет, почему отказывает, и ссылается на закон, договор или факты.
Значит, отказ вынесен с указанием причин. Если причины незаконны или надуманы, отказ можно оспорить, например в суде.
Мотивированный ответ даёт аргументацию по любому вопросу и необязательно что-то отклоняет. Мотивированный отказ всегда отклоняет требование или просьбу и объясняет почему.
Только если кандидат письменно потребовал назвать причину. Тогда работодатель должен ответить в письменной форме в течение семи рабочих дней (статья 64 ТК РФ).
Исполнитель может подписать акт в одностороннем порядке. Суд может признать такой акт недействительным, только если решит, что ваши мотивы отказа были обоснованными (статья 753 ГК РФ).
Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Обращайтесь в форму онлайн-вопроса или звоните по телефону горячей линии.
8 800-333-08-25 Звонок бесплатный 24/7
Обсуждение (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!
Все материалы
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Последние комментарии
18 дней назад
давно
давно
давно