По мнению специалистов компании, судебное преследование пользователей может приобрести массовый характер из-за нарушений правил работы с мессенджером. В частности, акцент делается на коммерциализацию сообщений при так называемых автоматических или «групповых» рассылках, в которых содержится информация, связанная с предпринимательской деятельностью абонентов.
Сообщается, что уже к концу текущего года, в суды могут поступить первые иски к недобросовестным пользователям. Чтобы избежать столь жесткой реакции, тем из предпринимателей, которые облюбовали мессенджер для коммерческих рассылок, рекомендуют перейти на бизнес- приложение WhatsApp.