Юридические вопросы по теме «Интернет и право»
Бесплатные ответы юристов на вопросы по теме «Интернет и право»
Как мы отбираем юристов
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Мы собрали самые частые вопросы от наших клиентов. Если вы не нашли ответа на свой - свяжитесь с нами
Задать вопрос юристуВзломали аккаунт в соцсети и написали от моего имени. Что грозит взломщику?
Неправомерный доступ к компьютерной информации — ст. 272 УК РФ, до 2 лет лишения свободы, при тяжких последствиях до 7 лет. Если взломщик ещё и рассылал сообщения с вашего аккаунта или вымогал деньги — отдельные составы. Напишите заявление в полицию, зафиксируйте факт взлома (скриншоты переписки, данные из настроек безопасности аккаунта об устройствах входа). Соцсеть также может предоставить IP-адрес взломщика по запросу полиции.
В интернете появился ложный негативный отзыв обо мне или компании. Можно ли удалить?
Если отзыв содержит заведомо ложные факты — это клевета (ст. 128.1 УК РФ) или распространение недостоверных сведений, порочащих честь (ст. 152 ГК РФ). Требование об удалении можно направить площадке, но без суда они редко реагируют. В суде нужно доказать, что сведения ложны — бремя на истце. Оценочные суждения ("плохой сервис") защите не подлежат — это мнение, а не факт.
Продаю товары на маркетплейсе, покупатель открыл спор и говорит, что я прислал не то. Что делать?
Действуйте быстро: большинство маркетплейсов дают продавцу ограниченное время на ответ в споре. Предоставьте доказательства: фото товара до отправки, скриншоты описания, трек-номер с весом посылки. Если маркетплейс принял сторону покупателя незаконно — претензия в адрес площадки и жалоба в Роспотребнадзор. Документируйте все отправки — видеозапись упаковки товара стала стандартной практикой для защиты именно в таких спорах.
Меня заблокировали в соцсети. Можно ли обжаловать блокировку?
Внутри платформы — да, через апелляцию в службу поддержки. Юридически социальные сети — частные компании и вправе устанавливать правила пользования, поэтому суды в России редко обязывают их восстанавливать аккаунты. Исключение — если блокировка нарушает антимонопольное законодательство или публичный договор оферты. Практичнее: сохраните архив данных аккаунта, создайте резервный профиль.
Последние вопросы по теме «Интернет и право»
Статистика обращений за последние 30 дней
