Часто ребенок, приходя домой после уроков, сообщает о занижении оценки, некорректном поведении учителя. Родители, выслушав ребенка, не принимают никаких мер. К сожалению, жалобы бывают вполне оправданы и ребенок прав. В таком случае, куда обратиться с жалобой? В статье рассмотрим, как пожаловаться руководству учебного заведения (директору), и подать обращение в вышестоящие и правоохранительные органы — департамент образования и районную прокуратуру. Ознакомимся с образцом для составления заявления.
Куда обратиться с жалобой?
Инстанции, в которые может обратиться родитель, если считает, что учитель груб, некомпетентен, некорректен, следующие:
- в первую очередь стоит обращаться с жалобой в администрацию — директору учебного заведения;
- далее — обращаться в департамент образования в регионе;
- последняя инстанция – прокуратура.
Очередности подачи обращений нет. Куда направить заявление, решают родители. Жалоба может быть подана в органы образования, а можно сразу обращаться в прокуратуру, но для принятия адекватного решения стоит, прежде, чем отправить заявление, внимательно вникнуть в получившийся конфликт с участием учителя школы.
Например, родитель уверен в знаниях своего ребенка по определенному предмету и считает, что учитель несправедливо занижает оценки, – следует обратиться к директору. Если письменное обращение подано, но руководство не приняло меры, а факт нарушения учительских полномочий доказан, то стоит оформить жалобу на учителя в департамент образования, который обязан отреагировать на нарушение прав ребенка. Сотрудники департамента должны провести проверку, разобраться в ситуации и принять соответствующие меры.
В органы прокуратуры пишется жалоба на учителя, если подтверждаются факты физического, психологического воздействия на ребенка работниками сферы образования. Чтобы подать исковое заявление в судебную инстанцию, факт насилия со стороны учителя должен быть зафиксирован. Одновременно можно подавать иск о возмещении морального ущерба с преподавателя.
В судебной практике более внимательно рассматриваются жалобы, если они подаются от нескольких родителей, каждый из которых приводит индивидуальные факты, доказывающие, что учитель явно превысил свои полномочия. Неопровержимые доказательства вины работника сферы образования – главный мотив для подачи жалобы на учителя.
В сложившейся ситуации разбираться надо тщательно: так, на требовательного учителя наши дети тоже часто обижаются, и родители, в защиту своего ребенка, начинают жаловаться во все возможные инстанции, в том числе представителям департамента, не разобравшись, ломая жизнь учителю. Незаслуженно может пострадать и директор образовательного учреждения. Поэтому нужны факты и доказательства, чтобы определить, что жалоба на учителя ребенка не есть предмет манипуляций и действия работников сферы образования действительно являются неправомерными.
Как написать жалобу на учителя?
На школьных учителей можно написать коллективную или индивидуальную жалобу, которая составляется в двух экземплярах. Обращение первого вида отдается в прокуратуру, департамент образования, руководителю учебного заведения (директору), а на втором ставится подпись о принятии, дата.
Суть индивидуальной жалобы: изложение фактов, касающихся лично вашего ребенка, его поведения в школе, успеваемости. Такого рода заявления направляются к директору и не имеют массового характера.
Так как жалоба является официальным документом, к ее составлению применимы определенные правила:
- Сначала оформляется шапка, в которой указывают учебное заведение, город, ФИО директора школы, родителей, адрес, телефон.
- В основной части описывается подробно суть заявления, приводятся факты нарушения полномочий. Обязательно надо указывать полные данные учителя, в отношении которого составляется жалоба. Желательно указывать статьи, которые нарушил учитель.
- В конце ставится дата написания жалобы и подпись.
Ответ на заявление должен быть дан в письменном виде, в нем указываются меры принятые для решения вопроса. Крайний срок ответа на письменное обращение – 30 дней. Если ответ не получен, подается жалоба в вышестоящие инстанции, например, в департамент образования.
По такому же принципу пишется и коллективная жалоба, только факты предоставляются несколькими родителями, которые в конце ставят свои подписи. Она является более приоритетной по сравнению с индивидуальной.
Образец, соответствующий требованиям законодательства, касающихся написания жалобы в прокуратуру, можно скачать на сайте. Но в каждом заявлении описываются конкретные случаи нарушения. Поэтому, даже при составлении документа по образцу, можно допустить ошибки и неточности. Если дело касается обращения с жалобой в прокуратуру, чтобы не сомневаться в его правильности, стоит воспользоваться услугами наших юристов.
