Украли деньги с карты - что делать, как вернуть

Украли деньги с карты - что делать, как вернуть

В последнее время нередкими становятся ситуации, когда с банковской карты исчезают деньги. Это происходит, даже если человек пользуется услугой «Мобильный банк», хотя довольно редко, ведь системы безопасности большинства банков обеспечивают достаточную надежность использования данного приложения.

Похитить деньги с карты при использовании мобильного банкинга можно только когда, когда сотовый оператор, не заботится о безопасности своих клиентов, и не требует привязки номера клиента для проведения операций. Так злоумышленники могут, воспользоваться специальным блокиратором, который будет переводить смс-сообщения от банка не на ваш номер, а на номер преступника. Таким образом, будет происходить кража денег с банковской карты.

Что предпринять, если украли деньги с карты?

Если с карты украли деньги, в выписке будут стоять ваши реквизиты. Выходит, что у вас нет ни единой возможности доказать, что вы не сообщали никому своего кода, однако деньги с вашего счета сняты. И даже если вы обратитесь в банк, вам никто не сможет помочь, потому что код, который выслан банком был применен.

Кража денег с карты Сбербанка

Как ни печально, но даже наиболее надежный российский банк на сегодняшний день не дает своему клиенту стопроцентной защиты средств, находящихся на кредитных или других картах. Дело в том, что это не всегда зависит именно от банковской организации.

Если произошла кража денег с кредитной карты, то возвращение ваших средств зависит от того:

  • был ли применен злоумышленником пин-код во время проведения транзакции;
  • насколько невнимателен был сам владелец карты;
  • было ли возбуждено дело по факту мошенничества.

Как показывает судебная практика, кража денег с банковской карты остается нераскрытой почти во всех случаях.

Кража средств с банковской карты с применением пин-кода

Сегодня в соответствующем законе имеются нормы, которые определяют банковскую организацию как ту, что не отвечает за надежность сохранения денежных средств, если во время операции с картой был применен пин-код.

Пин-код банк выдает владельцу карты, и этот номер не должен передаваться третьим лицам, поскольку о нем неизвестно даже банку. Поэтому если эти цифры были использованы для того, чтобы снять деньги с карты, то в этом может быть вина только владельца карты. Многие пользователи, не задумываясь о последствиях, просто записывают секретные коды на обратной стороне карточек или в другом доступном месте. В этом случае банк может не возвращать деньги владельцу карточки. А у вас один выход – идти в полицию. Но и они вряд ли что-нибудь докажут.

Если аферисту удалось обманом завладеть денежными средствами с вашей карты с применением пин-кода, обязательно напишите заявление в полицию. Ведь в таком случае вы сможете требовать возмещение ущерба не с банковской организации, а только с мошенника. Обвинить банк можно, только если были допущены такие оплошности как ошибочное списание средств, не поступивший платеж и тому подобное. Но никак не в операциях, которые были осуществлены с использованием секретного кода.

Каким образом все же вернуть утраченные с карты деньги?

Если деньги с карты исчезли, прежде всего, от банка необходимо потребовать выписку со всеми операциями, совершенными за последнее время.

Если во время транзакций был применен пин-код, вам необходимо сразу идти в полицию. В противном случае, требуйте от банка возвращения денег, а если банк отказывается – подавайте в суд, особенно, если деньги сворованы с кредитной карточки. Если будут найдены хоть малейшие следы мошенничества с вашей картой, предоставьте эти сведения в банк. Это будет доказательством того, что не вы воспользовались кредитом.

Отправить ссылку на статью:
Горячая линия юридических консультаций
8-800-500- Запрос на консультацию по телефону
Звонок специалиста для вас бесплатный

Ваш вопрос требует составления документа?

Доверьте это опытным юристам, закажите документ прямо на сайте в режиме онлайн.