Что делать, если банк продал долг коллекторам

Что делать, если банк продал долг коллекторам

Одним из крайне неприятных последствий несвоевременного возврата кредитных средств является новость о том, что задачей погашения образовавшейся задолженности с некоторых пор занимается не сам банк, а коллекторы. Первый вопрос, возникающий у должника – имеют ли право банки продавать долги коллекторам?

Что написано в законодательстве?

Согласно действующим нормам ФЗ «О потребительском кредите (займе)», одним из индивидуальных условий потребительского кредита является указание в заключаемом между сторонами договоре возможности или невозможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав по данному договору. Таким образом, если должником изначально был подписан документ, разрешающий передачу долга, коллекторы имеют полное право требовать вернуть средства, которые изначально принадлежали банку.

Может ли банк продать долг коллекторам без ведома заемщика? Законом это запрещено, т.е. должника должны уведомить о продаже кредита третьему лицу. Практика показывает, что коллекторам передаются непогашенные денежные обязательства на сравнительно небольшие суммы:

  • кредиты, задолженность по которым не превышает 300 тысяч рублей;
  • потребительские кредиты;
  • не обеспеченные поручителем, залогом кредиты;
  • краткосрочные нецелевые банковские кредиты (овердрафт).

Банк продал долг коллекторам: что делать?

Должник может обезопасить себя, ознакомившись с нормами федерального закона, получившего среди населения краткое название «О коллекторской деятельности». Акт начал действовать с 1 января текущего года, в нем детально изложены права и допустимые методы работы коллекторов с заемщиками. Важно обратить внимание на утвержденный в статьях закона алгоритм работы с лицами, занимающимися возвратом долгов.

При взаимодействии с коллектором соблюдайте несколько простых правил:

  • Сохраняйте спокойствие и рассудительность.
  • Требуйте от коллектора сообщать информацию о себе, условиях передачи долга и документы, подтверждающие изложенные им факты.
  • Если коллектор использует недопустимые методы воздействия с целью получения долга (угрозы жизни, здоровью, обещания порчи имущества, шантаж, деструктивное психологическое воздействие, унижение чести, достоинства), пишите жалобу с изложением фактов в Федеральную службу судебных приставов; контроль за деятельностью коллекторских компаний возложен на эту госструктуру.
  • Проверьте наличие в специальном госреестре сведений о взаимодействующем с вами коллекторе. Закон обязывает их регистрироваться в базе в обязательном порядке. Если никакой информации нет, значит, работает вымогатель. Должник вправе прибегнуть к помощи правоохранительных органов.

Если банк продал долг, платить должник будет либо коллекторскому агентству, либо судебному приставу. Последний вариант действует при наличии решения суда, причем не имеет значения, когда его выдали – до или после продажи накопившейся задолженности.

Отправить ссылку на статью:
Горячая линия юридических консультаций
8-800-500- Запрос на консультацию по телефону
Звонок специалиста для вас бесплатный

Ваш вопрос требует составления документа?

Доверьте это опытным юристам, закажите документ прямо на сайте в режиме онлайн.